メルカリの商品を見ていると商品タイトルの前や商品の紹介で即購入禁止やOKなどの文言を見たことはある人は多いのではないでしょうか？
メルカリにはユーザー同士の独自ルールが多くあり、その多くはユーザー同士の暗黙の了解で成り立っています。
初めてメルカリを使う人は少し困惑するかも知れませんが、「即購入」とは購入する際にコメントをせずに購入をすることを指します。
その中でも即購入禁止やOKがあり、メルカリ内での意味とその商品を買ってしまった時の対処法について解説します。
メルカリ歴8年目のメルカリマスターるーつがこの記事を書いています
- メルカリの即購入禁止やOKとは？
- コメントなしでの即購入をするとトラブルになる？
- 即購入禁止を買ってしまった時の対処法
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メルカリの即購入禁止やOKとは？
■メルカリの即購入禁止やOKとは？
即購入禁止→購入する前にコメントをしてから購入をする
即購入OK→購入する前にコメントなしで購入してもいい
上記の写真のようにメルカリでは商品のタイトルに即購入禁止という文言がありますが、これは購入する前にコメントをして欲しいということになります。
「即購入禁止」は購入する前に一言コメントをしてから購入してくださいという出品者からのお願いですので、基本的にはコメントをしてから購入することがオススメ。
「即購入OK」は購入する前にコメントなしでこのまま購入しても大丈夫ですという意味です。
メルカリ購入者の中には丁寧にコメントで「購入してもよろしいでしょうか」というコメントをしてから購入する方がいるので、そんな丁寧なコメントをわざわざしなくてもいいよということでしょう。
私はプロフィール欄に「即購入OK」と入れてます！
即購入禁止はなぜする人がいる？
即購入を禁止にする理由は他のフリマアプリに同時出品している場合に、同時に売れてしまった場合に両方の対応に困るので、事前に即購入を禁止にしている出品者がいるからです。
例えばメルカリとラクマで同じ商品を販売していてほぼ同時に取引が成立してしまったら、どちらかをキャンセルする必要がありますよね。
ですが、即購入は禁止ですと書いてあればそれを理由にキャンセルの交渉をすることができます！
また、あまりにも評価が低い人に販売したくない場合はコメントで判断してから販売する人もいます。
ヤフオクやラクマで同じ商品を出品している人はよく見るよ！
コメントなしでの即購入はトラブルの可能性も
メルカリでは即購入禁止の商品にコメントなしで即購入すると、トラブルになる可能性があります。
例えば、即購入禁止の商品を購入してしまうことはルール上かまいませんが、お互い嫌な気持ちになりトラブルに発展する可能性があるので要注意。
最悪の場合出品者からキャンセルされる可能性もあるので、購入する前には商品ページや出品者プロフィールをしっかり読んだ上で、購入することをオススメしています。
プロフ必読と書いてある出品者は必ずチェックしよう！
メルカリ即購入禁止は公式ルールではない
実はメルカリの即購入禁止はユーザー同士の取り決めのルールであり、メルカリの公式ルールではありません。
大前提としてメルカリでは基本的に出品している商品は誰が購入しても構わない仕組みになっています。
メルカリは、最初に購入手続きをした方と取引を進めていただくルールです。
お客さま独自のお約束・ルールによる「取引を進行しないこと・キャンセルを求めること」は迷惑行為に該当するため、お控えください。《購入者の方へ》
お客さま独自のお約束・ルールを理由に出品者が取引を進行しない際は、本ガイドをご参照のうえ商品を発送していただくようお伝えください。《出品者の方へ》
メルカリヘルプセンターから引用
事前に特定のお客さまと取引を行うお約束があった場合でも、購入されたお客さまと取引を進めてください。
仮に出品者が即購入禁止と書いてあったとしても、その文言に一切の効力はなく購入ボタンを押した人が購入の権限を持ちます。
ただし、即購入不可の商品を無言で買ってしまうと出品者からの評価で悪い評価になる可能性がついたり、そもそもお互いに気持ちいい取引にはならないためあまりお勧めしません。
メルカリは気持ちよく取引したいよね！
即購入禁止の商品を買ってしまった場合の対処法
■即購入禁止の商品を買ってしまった場合の対処法は？
下記のテンプレをそのまま送るのがおすすめ
■テンプレ
お世話になります。
即購入禁止と気付かず、コメントなしで購入してしまいました。
ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんが、お取引終了までよろしくお願いいたします。
理由はメルカリ公式ルールでは即購入禁止のルールはなく、こちらには全く非はないからです。
メルカリ公式のQ＆Aも先に購入した人に権利があると書いています。
ですが、無言や何も言わず購入するのは相手にとっても不快な気持ちになり、悪い評価をつけられる可能性もあるので、こちらは悪くなくとも最初に謝っておくことで面倒なことにはなりにくいと思います。
そもそも誰に買ってもらっても出品者側的にはあまり関係のない話ではあるので、基本的にはそのままやりとりが進む形が多いですね。
トラブルになりそうな場合はメルカリのサポートに連絡しよう！
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まとめ
- メルカリの即購入禁止はコメントなしでは購入して欲しくないということ
- メルカリ公式では即購入禁止は公式ルールではない
- メルカリで即購入品を購入してしまったときは、謝罪を入れて取引を進めよう
メルカリでは即購入禁止やOKの文化がありますが、メルカリ公式のルールではなくユーザー同士での独自の取り決めになるので、知らないとトラブルが起きる可能性があります。
即購入禁止と記載のある商品はできるだけコメントをして購入することをオススメしますが、どうしても欲しい商品があって先に購入したい場合は、購入した後に謝罪の文章を入れるのも手です。
逆に自分が複数のフリマサイトで商品を登録している場合は、メルカリで即購入禁止を使ってみるのもオススメですよ。
最後まで見ていただきありがとうございました！
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